לעיתים קרובות, הטכנולוגיה המודרנית של מרכזיות טלפון יכולה להראות מסובכת ומפחידה למראית עין, בעיקר עבור מי שאין לו ניסיון טכני. כל החוטים המבצבצים, הכפתורים, החיבורים וכו', כל אלו עלולים להראות מאיימים או בלתי מובנים, אך אין צורך בכך. יש להפיג את החששות ולעבור לשירות הטכנולוגי הטוב ביותר- הלא מרכזיות הטלפונים הן הכלי הטכני הבסיסי והראשוני של כל עסק מתפתח.